【宏观经济】
9月8日,中共中央、国务院下发了《关于营造企业家健康成长环境弘扬优秀企业家精神更好发挥企业家作用的意见》(下称《意见》),《意见》指出企业家是经济活动的重要主体,要求加快建立依法平等保护各种所有制经济产权的长效机制,弘扬优秀企业家精神。
这是中央首次发文明确企业家精神的地位和价值。多位接受新华网财经采访的企业家纷纷表示,文件的出台“非常及时”,也让他们“深受鼓舞”。
作为当代中国最为资深的企业家之一,联想控股董事局主席柳传志在接受新华网财经电话采访时,连说了几个“喜出望外”。他说,中央文件的肯定超乎企业家群体的普遍预期,除不仅着重强调了企业家在经济发展中的贡献,还将弘扬企业家精神与实现中华民族伟大复兴的中国梦联系在一起,令人为之一振。
全国工商联副主席、广东省工商联主席、广东长隆集团董事长苏志刚认为,企业家的创新、拼搏、工匠精神,正是中国经济取得辉煌成就的关键因素之一。党和政府近年来多次强调实体经济和工匠精神,这次出台的《意见》更是大力提倡和褒扬企业家精神,并且提出了具体要求、明确了重要保障和支持措施,这将激励企业家们为更好地发挥作用,对于中国企业进一步做强做大意义非常重大。
事实上,当前中国经济发展步入新常态,创新驱动成为国家战略,新技术、新模式的应用催使时代快速发展,市场环境的变化日新月异。
“经常听到一些企业家朋友在说,贷不到款、钱难赚等等……成本变了、竞争对象变了,企业经营者不能再照着原来的套路进行生产和经营,企业需要创新的活力”。柳传志认为,中央在此时点以专门文件肯定企业家精神,更有鞭策经营者进一步创新进取之意。
事实上,《意见》在“营造依法保护企业家合法权益的法治环境”时,提出了三方面的措施,其中重要的一项就是依法保护企业家创新权益。
百度公司创始人、董事长兼首席执行官李彦宏对媒体表示,真正的企业家精神在于创造。新的时代背景下,企业家精神正被赋予新的使命。新环境、新趋势要求企业家进一步成为创新的先行者和引领者,成为创新氛围的营造者。
新希望集团董事长刘永好认为,企业家财产权、创新权益和自主经营权这“三权”保护非常好,是企业家的核心诉求。《意见》充分体现了党中央和国务院对于民营企业及老百姓私有财产的重视。激励好、保护好企业家的奋斗激情,对促进经济良好运转具有重要作用。
360集团创始人兼CEO周鸿祎对新华网财经表示,从我自己的经历,要产品创新、技术创新,特别是商业模式创新,很多时候意味着要打破既有的利益格局,这就意味着巨大的风险。所以,企业家要有追求卓越,敢闯敢试、敢于承担风险的精神,另一方面企业家的创新需要有健全的法律法规来保障。
当然,打铁还需自身硬。刘永好说,有了好的政策和营商环境,企业家们更应该认真做事、不坑蒙拐骗,用更好的商品、更便宜的价格、更到位的服务来回馈消费者,回馈社会。
苏志刚也表示“十分珍惜党和国家的鼓励和支持”,他说,我们要研究如何将老一代企业家身上的优良品质和企业家精神更好地传承下去,成为社会的共识和标杆。
10月10日,国家统计局局长宁吉喆表示,市场反响强烈的定向降准就是为了支持普惠金融、中小企业,以解决初创中小企业的困难。
宁吉喆说,9月份李克强总理主持国务院常务会,专门研究进一步解决中小企业问题的措施,就是普惠金融。在过去一两年,按照党中央、国务院的要求,中国大型银行都成立了普惠金融部,支持中小微企业、“三农”等融资问题。
而股份制银行加紧布局普惠金融的态势也愈加明显,据了解,兴业银行10月9日宣布在总行层面设立普惠金融事业部。
央行主管媒体《金融时报》发文表示,央行针对普惠金融定向降准是一项“特别的政策”,将对普惠金融和实体经济发展等发挥“特别的作用”,“这是专门为支持普惠金融发展而量身定制的政策,具有定向性和结构性”。
记者梳理资料发现,年初以来包括定向降准、成立普惠金融事业部在内的一系列政策陆续出台,长期困扰金融领域及小微企业的融资难、融资贵问题的解决似乎正在变得更加可期。但也有多位长期研究中小企业的专家认为,普惠金融真正发挥实效还有待政策的进一步细化和落地。
为普惠金融量身定做的政策
政策出台可谓紧锣密鼓。9月27日,国务院常务会议提出,采取定向降准手段,激励金融机构进一步加大对小微企业的支持力度。9月30日,央行即发布《关于对普惠金融实施定向降准的通知》,决定对普惠金融实施定向降准政策。
当时媒体圈内还曾开玩笑说,在机场和高铁上的分析师该多么不希望看到这一消息。事实则是,最长假期过后,刷屏的仍是各类机构和媒体有关定向降准的分析。
“是否央行大放水”、“规模是8000亿,还是3000亿”的解读扑面而来,《金融时报》则给出了不一样的分析,其在一篇评论文章中解读称,此次央行针对普惠金融定向降准是专门为支持普惠金融发展而量身定制的政策,具有定向性和结构性。
分析此次定向降准内容可以发现,政策针对的是普惠金融支持的领域,如聚焦单户授信500万元以下的小微企业贷款、个体工商户和小微企业主经营性贷款,以及农户生产经营、创业担保、建档立卡贫困人口、助学等贷款,对上述贷款增量或余额占全部贷款增量或余额达到一定比例的商业银行实施定向降准政策。
对此,该文分析认为,定向降准政策重点支持“小微”或相对弱势群体,针对这类群体释放适度的流动性,带有很强的“选择性”,可起到补短板、调结构的作用,同时避免了动用存款准备金率这一货币政策工具可能带来的“副作用”。
央行在就有关问题答记者问时也表示,此次对普惠金融实施定向降准政策,是根据国务院部署对原有定向降准政策的拓展和优化,以更好地引导金融机构发展普惠金融业务,政策外延更加完整丰富,精准性和有效性显著提高。
事实上,早在2014年,央行就开始对小微企业和“三农”领域实施定向降准政策,而此次央行定向降准政策的调整则被认为是政策更加倾向于支持没有水分、符合实际的“真小微”、“真普惠”。
在9月30日召开的银监会例行新闻发布会上,银监会普惠金融部张金萍副主任称,发展普惠金融一直是党中央、国务院部署的重要发展战略,这次国务院常务会议的决定,就是银监会多方协调推动相关部门出台的货币和财税政策。
构建普惠金融机构体系
正如宁吉喆所言,在过去一两年,按照党中央、国务院的要求,中国大的银行都成立了普惠金融部,支持中小微企业、“三农”等融资问题。
在前述发布会上,张金萍还介绍,目前工农中建交五大银行普惠金融事业部已全部挂牌,在135家一级分行设立普惠金融事业部,农行、邮储继续深化三农事业部改革,国开行、农发行继续完善扶贫金融事业部机制。由此看来,兴业银行赶在长假结束第一个工作日对外公布成立普惠金融事业部的消息,显然与近来政策层面对普惠金融的倾斜不无关系。
事实上,2017年以来大中型商业银行成立普惠金融事业部的问题一直备受重视。年初,《政府工作报告》提出,要将“大力发展普惠金融”列入2017年重点工作部分,鼓励大中型商业银行设立普惠金融事业部,国有大型银行要率先做到;5月3日,国务院常务会议指出,要按照《政府工作报告》部署,着力推进供给侧结构性改革,推动大中型商业银行设立聚焦服务小微企业、“三农”、脱贫攻坚及大众创业、万众创新的普惠金融事业部,明确大型商业银行2017年内要完成普惠金融事业部设立,成为发展普惠金融的骨干力量;随后,银监会等11部委随即于2017年5月联合印发《大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案》,要求从实际出发,商业银行设立普惠金融事业部,聚焦小微企业等领域。
此时,新华社曾发文指出,从大力发展普惠金融到提出设立普惠金融事业部,这反映出我国普惠金融已经从发出倡议、制定规划进入具体实施阶段。
截至目前,工农中建交五大行已相继落地实施。第二梯队的股份制银行中,除兴业银行外,部分股份行也已有相关计划。
中国社科院金融所银行研究室主任曾刚表示,设立普惠金融事业部是体制机制上的创新,通过独立的人、财、物让商业银行将更多的资源投入到普惠金融领域,是普惠金融落地的有力保障。
“对商业化的金融机构来说,普惠金融领域收益低、风险高、成本高,需要配套的政策提供支持,调动商业银行的积极性。”曾刚表示。
中国人民大学重阳金融研究院客座研究员董希淼接受本报记者采访时则表示,此次定向降准相比业界分析的“放水”还是在落实国务院提出的普惠金融政策,而且对比之前的“小微 三农”,此次政策的支持更为全面。
10月13日,《金融时报》则在其头版头条刊文表示,定向降准不改稳健货币政策取向,意在增加普惠金融有限资金供给。
“当前我国经济金融运行稳中向好,但面临的形势错综复杂。”央行货币政策委员会(简称货币委)2017年第三季度例会公报中明确指出。央行货币委上一次做出类似判断还要追溯到2013年第一季度例会。当时的例会公报指出,“当前我国经济金融运行总体保持了稳定增长态势”。
至此,中国经济增速已经完成了换挡。2008年到2009年,受国际金融危机的冲击,中国经济增速出现较大大幅度回落,最低曾探至2009年第一季度的6.4%。之后,从2010年到2011年上半年,中国经济增速重新回到两位数。然而,随着中国经济体量的增大,资源、环境等已经不能再支持这样的高速增长。于是,中国经济增速主动由之前的高速增长切换至中高速增长就成为现实的选择。
在中国经济增速换挡的过程中,平顺是最重要的。从2011年第三季度开始,GDP增速逐级下降,到2016年第一季度降至6.7%。之后,GDP增速稳定在这一水平。到今年第一季度,GDP增速开始缓慢回升至6.9%。至此,中国经济增速顺利实现了从高速增长到中高速增长的换挡。
在中国经济增速换挡并实现稳中向好的过程中,各种政策组合的优势充分的显现出来。
首先看货币政策。受益于近几年来通胀水平的稳定,货币政策可以将更多的注意力放在促进经济转型升级上面。在中国经济增速换挡的过程中,稳健的货币政策为各领域深化改革创造了适宜的货币环境。SLF、MLF、PSL等货币政策工具的创设,对流动性形成了有力支撑。存款准备金率的适时适度调整和定向降准政策的完善,让金融机构比较顺畅的完成了自身的转型升级。市场利率化改革、市场基准利率的培育以及人民币汇率的市场化,则让市场资金价格更趋于真实。货币政策适时适度的预调和微调,有力地保证了中国经济的转型升级。
其次是财政政策。在中国经济增速换挡的过程中,积极的财政政策的作用越来越明显。自2012年起,营改增已累计减税1.7万亿元,而且实现了所有行业税负只减不增。
9月27日,国务院总理李克强主持召开座谈会时提出,抓紧推进增值税制度后续改革。研究完善增值税标准税率,优化税率结构,适时将目前的税率进一步简并,抓紧研究制定进一步降低制造业增值税税负的办法,更好发挥税收促发展、调结构作用。
当然了,积极的财政政策不只是减税这么简单,还包括中央和地方的税制建设、各税种的优化完善等。尤其是财政政策和货币政策近几年来的配合愈益紧密,为各项改革创造了适宜的政策环境。
第三是其他各项改革措施的落地生根。比如,各行业的“十三五”规划、重组整合等,都特别注意和资本市场进行衔接;国资、国企的改革也注重与国家产业政策相结合,强调与资本市场的互动;自贸区建设及改革成果的推广。还有全国固投的改善,民间投资的启动,等等。这些改革政策都在中国经济增速换挡中发挥了重要作用。
目前,其他经济体也特别注重各项政策的组合,如美国的缩表、减税和加息等。但中国在近几年经济增速换挡的过程中,在政策的组合使用上已经积累了相当丰富的经验。而且,这些经验正在进一步发酵,成为中国经济保持中高速增长、稳中向好的重要保障。
【会员风采】
9月26日-27日,第二届亚洲质量功能展开与创新研讨会在杭州举行,红豆集团发表的“基于客户需求的连锁专卖店服务接触点管理”项目,荣获亚洲质量创新优秀项目一等奖。国家质检总局质量管理司副司长陈晓波,亚洲QFD协会会长、国际著名质量专家、日本戴明奖评审委员长新藤久等国内外知名专家学者担任本次研讨会嘉宾,现场共有200余家企业参加本次研讨会。红豆等30余家企业进入研讨会现场发表环节,经专家评审和企业答辩,红豆集团等10家企业发表的项目得到评审组高度认可,荣获一等奖。
服装产业是红豆集团的主业,面对成本不断上升、人民币升值幅度加大、外部变幻莫测的经营环境,早在2008年,红豆服装板块就提出由生产经营型向创造运营型转变,从低端制造加工的生产向微笑曲线两端“研发”和“终端”转变。一手向研发设计要竞争力,一手向品牌要效益,红豆集团打造了属于自己的“微笑曲线”。跳开层层的分销渠道,红豆集团投巨资打造红豆连锁专卖店及配套物流基地,在全国各地开设连锁专卖店,抢占市场终端。
红豆服装产业以制造业的身份进入商业流通领域,在从制造商的身份到市场终端掌控者的身份转换过程中,发现了自身经验不足的问题。随着连锁专卖店的快速扩张,专卖店管理上的问题逐步凸显,经研究,出现问题的根源在于管理制度和服务行为规范是以内部管理为导向,没有从客户的角度和实际情况出发制定服务的标准。针对这个问题,红豆集团通过推进卓越绩效模式,积极探索提高服装专卖店服务质量的路径。
质量功能展开 QFD(Quality Function Deployment)是一种把顾客或市场的要求转化为设计要求、零部件特性、工艺要求、生产要求的多层次演绎分析方法。虽然质量机能展开(QFD)在产品设计开发上的应用已经成熟,但是在服务的研发上应用较少,服务本身的无形性的特点也导致评价和应用困难。
红豆集团项目小组创新思路,借鉴经典的服务行业标杆的做法(包括中国移动以及万科的经验)。最终根据服务的重要特点——顾客参与服务过程,尝试从顾客体验的角度来划分服务过程,找到服务顾客的接触点,并设计接触点的服务目标及服务标准。
结合服务过程管理、质量机能展开(QFD)、关键时刻、峰终定律及服务蓝图技术等方面的理论,最终提出了一套具体的可操作的实施方案,该方案就是红豆服装专卖店“1314服务管理模式”,即13个接触点、1张服务蓝图、4个关键时刻。
该项目经过实践与推广后,红豆集团的各大门店在市场上都取得了可观的业绩,顾客满意度得到大幅提升。红豆集团作为服装界唯一“国家商标战略实施示范企业”,现拥有红豆男装、红豆居家、红豆家纺、小红豆童装等服装连锁品牌,通过自营和加盟的方式使连锁专卖店遍布全国,现有服装专卖店已达3000多家,并通过信息化系统加大对市场终端的管理。
质量是企业的生命之源,红豆集团坚持注重质量管理已非一朝一夕,而是数十年。红豆集团董事局主席、CEO周海江认为,企业发展归根结底就是要有好产品,只要产品过硬,就会有市场,就会受欢迎。红豆集团就是以坚持做好产品为理念,以质量强企,持续卓越为目标,提高整体绩效和能力,为红豆的持续改进提供长期的原动力。
在质量管理上,红豆一直坚持狠抓三个方面,一是持续推进卓越绩效管理。红豆2009年全方位导入并推进卓越绩效管理后,在全体员工的积极配合和努力下,取得了较好的成效,在企业文化、战略管理、现场管理、流程管控、客户关系管理等方面得到了较大提升。二是加大研发投入,推进技术创新。红豆的“三站三中心” 为科研创新提供了良好的平台基础。(“三站”指的是博士后工作站、院士工作站和研究生工作站,“三中心”指的是企业技术中心、工业设计中心、工程技术研究中心。同时,产学研的紧密合作,能够有效提高企业科技创新能力)。作为国家专利试点企业,红豆连续多年申请专利百件以上,2017年专利申请数达到256件,累计专利超 3000件。三是弘扬质量文化,提高思想素养。质量是系统工程,需要全员参与。红豆大学定期对各级员工进行培训,使集团从上而下形成了以“以质量求生存,以服务促发展”的质量文化,以优质的产品质量和服务质量来维护消费者的合法权益。
多年来,红豆荣获省、国家级荣誉600多项。2013年,红豆集团获江苏省出口企业优质奖和国家级技术创新示范企业。2014年9月,红豆集团荣膺全国质量标杆,为江苏两家、无锡市唯一获此殊荣企业。2017年2月,红豆集团荣获江苏省最高质量奖项“江苏省质量奖”,成为本届省质量奖评选中服装领域唯一一家获奖企业。
波司登以268亿登顶中国服装品牌价值榜首
在品牌直面消费者的时代,无论是依靠粉丝经济还是新媒体传播,本质上都是为了拉近与消费者的距离,刷足存在感。在粉丝经济如日中天的当下,波司登深谙名人加持更容易引发关注,成就产品的口碑传播,效果甚至胜于大量广告投放的事实。
因此,催生了多栖女星黄圣依身着波司登羽绒服登上《CHIC Magazine》,打造今秋明星同款的事件。
干练短发,搭配波司登休闲百搭短款修身羽绒服,黄圣依女神气质无懈可击,尽显锋芒个性。
波司登几何印花长款修身羽绒服内搭修身长裤,也是冬日里不错的选择,成熟又张扬。服装与气质相辅相成,惊艳四方。
经由专业造型团队打造的搭配,本身就有学习价值,更何况穿着者自带流量。粉丝选择明星同款,是因为产品除了本身的功能外,有了更大的附加价值,在心理上,也有拉近与明星距离的效果。
明星同款只是一种方式,波司登稳坐羽绒服第一把交椅的根本,是它不断在打造自己的品牌,赋予产品更大的附加价值,并培养品牌粉丝。
在产品上,波司登不断突破创新,在保证质量的基础上,以科技打磨,推出了带有抗菌羽绒、防钻绒两大生活功能点的系列新品。
在传播上,波司登更是选择了包括微信营销、微博营销、视频营销在内的,当前主流的社会化营销方式,拉近了与消费者的距离。同时,信息的传播更加具有人性化、个性化因素,让消费者与产品之间形成经历、故事,而不再只是单纯的购买关系。这种关系的价值不仅仅在于流量变现后获取的单笔销售利润,品牌真正看重的是作为一个个传播信息的粒子,从中获得的影响力。
德威新材料公司进入
苏州市首批企业技术研究院建设名单
10月16日,苏州市经信委根据《市政府关于印发苏州市鼓励自主品牌大企业与领军企业设立先进技术研究院的实施意见的通知》(苏府〔2017〕56号)要求,经企业申报、地方政府推荐、专家评审、委党组会议审议、市政府创新例会审议等程序,对拟列入首批苏州市自主品牌大企业和领军企业先进技术研究院建设的企业名单进行公示。其中,江苏德威新材料股份有限公司位列其中。
【协会动态】
省中小企业协会会长陆元刚走访红宝丽集团
9月27日上午,省中小企业协会会长陆元刚率省经信委中小企业科技创新处、省中小企业协会秘书处人员到南京高淳区考察调研,走访了省三会副会长单位红宝丽集团,听取了集团总裁芮益民介绍公司当前经营状况和发展规划布局的情况,还参观了红宝丽文化展厅。
2017江苏省中小企业产业发展(装备制造第二期)专题研修班圆满结业
10月23日—10月27日,由江苏省中小企业协会与清华大学联合举办的“2017江苏省中小企业产业发展(装备制造第二期)专题研修班”于27日在清华大学圆满结业。本期产业专题研修班面向全省装备制造产业的中小企业主和高层管理人员,也是今年开设的第二期以“装备制造”产业为主的研修班,共有40余名学员参加本期专题研修班学习。
本期研修班在第一期班的课程基础上做了精心的选择和调整,课程设置涵盖了从物联网到工业4.0和数字孪生;智能制造与新工业革命;企业智能制造路径探讨;“互联网 ”时代商业模式创新;制造业创新战略,以及宏观经济形势分析;压力管理与心理调试等诸多方面的课程内容。本期研修班,授课内容丰富,信息量大,老师讲解精彩,参加的学员感到收获很大,深受启发。
虽然培训时间不长,但丰富的课程内容、清华严谨认真的教学风格,还有清华校园金秋的美景都让同学们此行留下美好而又印象深刻的记忆。省中小企业协会也希望通过本次培训,使学员们对装备制造产业的发展有了更加全面的认识和更加清晰的思路,对于他们今后工作的开展将大有裨益。
【调查研究】
在经济发展中,对于企业来说,营商环境是其生存土壤。今年以来,中国高层直面收费繁杂、行政制度束缚多等营商环境问题,旨在提高营商环境竞争力,助其“升级换代”。
改善营商环境,一方面在于“瘦身减负”。中央财经领导小组第十六次会议提出,要清理并减少各类检查和罚款,建立涉企收费目录清单制度,严禁越权收费、超标准收费、自设收费项目、重复收费,杜绝中介机构利用政府影响违规收费,行业协会不得强制企业入会或违规收费。
2016年5月1日起,中国全面推行营业税改征增值税试点(简称营改增),增值税实现对国民经济三次产业全面覆盖。浙江省国家税务局统计显示,全面营改增试点一周年,该省企业累计减税464.88亿元,在全省122.46万户试点纳税人中整体减税面达98%。从减税绝对值看,货币金融服务、商务服务业、餐饮业等第三产业减税较多。
“这是对营商环境中涉及企业经营成本方面的大整改,会让做生意越来越便利,大大激发企业活力。”中国人民大学公共管理学院常务副院长许光建对中新社记者表示,中国政府在逐步遏制涉企收费多、乱,收费项目不规范、不透明的现象。
许光建表示,建立长效机制是根治涉企收费问题的关键所在,通过网站公开收费项目和标准,使得收费清单化、透明化,让企业对正规收费项目了如指掌,对经营环境的可预期度增强。
数据显示,2016年,中国官方通过取消项目、降低标准,减少企业经营服务性收费支出565亿元(人民币,下同),并将18项行政事业性收费免征范围由小微企业扩大到所有企业和个人。
另一方面,降税亦为企业送上“获得感”。继全面实施“营改增”后,今年4月19日召开的国务院常务会议又公布了6项减税举措,预计2017年将减轻各类市场主体税负3800多亿元。
营商环境“升级换代”还在于“推陈出新”。中央财经领导小组第十六次会议提到,要加快统一内外资法律法规,制定新的外资基础性法律,要清理涉及外资的法律、法规、规章和政策文件,要对外资企业准入后做到法律上平等、政策上一致,实行国民待遇。
改革开放以来,外资对于中国经济发展起到巨大作用。随着外资深度融入中国经济发展,在既有法律法规中,一些内容由于长期未进行修订,已难以适应改革开放新形势。
中国商务部研究院国际市场研究所副所长白明表示,此前中国各个自贸试验区采取了变通做法,但对于外资,中国不能一直采取特事特办,一定要实施常态化、规律化、法制化的管理,赋予外资国民待遇。
此外,最新实施的《外商投资产业指导目录(2017年修订)》则将对外开放提升到新高度,让中国营商环境对外资更具吸引力。
中国国家发改委相关负责人表示,2017年版指导目录进一步减少了限制性措施,比2015年版的93条限制性措施减少了30条,并提出外商投资准入负面清单,使得2017年版目录删除了2015年版中内外资一致的限制性措施。
根据世界银行最新发布的《全球营商环境报告》,中国营商便利度近三年来在全球跃升了18位,平均每年向前跨6位。