江苏省民营企业发展促进会会长、江苏远东控股集团董事局主席蒋锡培在峰会上作主旨演讲。
各位领导,各位企业家朋友,女士们、先生们,非常高兴来参加这个活动。今天我们苏商评选出了最具投资价值的城市、最具投资环境的城市,让我们企业家为政府官员、为一个地方授这样的奖牌,确实意义非凡。
社会主义市场经济需要政治家们、政府官员们审时度势,营造良好的创优、创新环境,让企业投资有回报、投资有价值和没有后顾之忧,我相信企业家们选择一个城市,很重要的就是看这个地方的硬条件,交通区位、制度建设,天时地利人和等因素。我们苏商除在江苏这块热土上投资发展外,未来还要选择更多的合适城市、更多合适的国家去投资发展,使我们的企业真正成为现代化、国际化、规模化和绿色化的企业。为此,我们首先要让政府满意。你投资办企业要符合工商、税务、环保、技术监督等部门的规定,哪一个部门不给你发证,就办不起来;这样还不够,还要让政府持续不断的满意,你能贡献多少税收,你能安置多少的员工?你能在这个地方赢得多少口碑?都是政府要考虑的。
第二,要让客户满意。现在的市场不是短缺时代,消费者有更多的选择,怎么样才能让他们对你的产品质量放心、服务满意,你能够超越用户哪怕一丁点的期望,提高满意度,就有可能赢得未来。
第三,要让员工满意。员工满意不满意是件大事,员工开始希望有一点点高的工资,后来可能会要更多的福利,最后是能够实现价值、得到认同和尊重,必须建立一套事业经理人制度,让他感到这个企业就是他自己的事业,不是你要他做,而是他自己要做;不是你要他学习,而是他自己要成长。只有员工满意了,他才能够做出好的成绩,才能让我们的客户感到满意。
第四,要让股东满意。资本是追求回报的。你那个地方环境好,我就来投资,你这个地方没有安全感、得不到回报,就要选择其他的地方。这是一个竞争的社会,无论是国家的战略、制度,还是我们地方的经济环境,股东投资要有回报,有了效益才能谈未来发展。
第五,要让社会满意。社会的方方面面都会影响企业的成长发展。我们要把企业做好,不仅贡献税收、岗位,还要贡献经验、人才,除了承担法定的社会责任外,还要承担其他的义务。我们不要等到走不动路、说不出话的时候才考虑应该做一些社会事业。你创造更多财富,不忘记社会,竭诚回报社会,社会也会给你更多的鲜花和掌声。
企业要营造倡导正义、积极向上的和谐发展环境,多一点理解、多一点支持、多一点担当,这才是我们的共同追求。我相信只要我们履行责任,这个社会一定会更加美好!我们的国家一定会发展得更好!