本周,小米公司公布数据。今年第一季度,小米手机出货1100万台。在广大“米粉”们“喜大普奔”的同时,人称“雷布斯”的雷军再次成为焦点,而他反复提及的“互联网思维”也继续被津津乐道。
那么,“互联网思维”究竟有着怎样的魔力,成就了小米这样的公司?我省企业又将如何玩转这5个字?记者试图对此一探究竟。
解码:三重“内功”助蚂蚁撼动大树
“我们现在要挑战的是巨头腾讯。”成立不过5年的江苏瑞蚨通软件科技刚刚推出一款即时通讯产品WorkingIM,居然要去抢QQ的生意。公司总经理李星的底气,源自对“互联网思维”的理解。
“为什么不行?我们在工作环境下的文字处理方面,拥有执著的追求,而且,我们不要钱。”在李星看来,简单、极致却又免费的产品,在互联网时代无往不胜,这是“互联网思维”的第一重境界。
试用WorkingIM后,江苏科技大学教师杨文兴也忍不住“点赞”:“以前,也用收费的‘企业QQ’,但总感觉不怎么顺手,这个软件就好多了。比如工作的群聊中难免出现打错字,或者发出去的话后悔了不想让人看到,这个软件能帮你‘回收’修改或删掉。”
“这就是‘互联网思维’的第二重境界——用户至上。” 江苏汇知网络科技董事长卢睿泽告诉记者,公司推出的互联网教育“云学堂”,在为企业、教育培训机构提供知识管理和学习云服务时,最看重的是用户体验。
“企业用户最关心自己的员工能否得到快速成长,于是,我们不仅提供专业的员工学习与知识管理平台,而且在令员工快速提升能力的同时,跟踪记录每一个员工的学习轨迹,帮助企业更好地识人选才。”卢睿泽表示。
而对于参与其中的企业员工,“云学堂”又及时从他们那里得到反馈。把用户当朋友,让‘粉丝’成为改善产品的主力,成为“互联网思维”的第三重境界。
“内功练到这个境界,蚂蚁撼动大树也就有了可能。”李星告诉记者,YY语音就是一个成功的案例,“在腾讯还没意识到的时候,就将语音通信做到了极致,让腾讯至今仍后悔莫及”。
跨界:如何穿越“看不见的墙”
“互联网思维”之下,一批还在成长的江苏互联网企业萌生了撼动大树的壮志,但对于那些身处传统行业的笨重“大象”们,能否踏上“互联网思维”的风口,从而实现成功转型?
“最初,在传统和互联网之间有一堵看不见的墙。传统的一边认为,把东西放在网站上就是互联网了;互联网的一边认为,把传统的信息放在网站上就解决了传统的问题。”江苏宁哲网络合伙人王新宇表示,现实却给两边的人都泼了冷水。
“看到这么多所谓的智能电器,我都蒙了。”在南京新街口国美电器,市民余先生告诉记者,某品牌的一台冰箱据称功能强大,绝对智能。“但我自己去操作时,按键却非常复杂,我都怕买回去老婆不会用。”
“实际上,不少智能家居企业都在利用‘互联网思维’,想把产品的智能化做到极致,但如果华而不实,消费者反而望而却步。”互联网专家、智慧云领导力发展机构CEO陈雪频表示,就连最早“玩”互联网的电视行业,目前也再一次陷入恶性竞争,弄出来的结果是“千机一面”,影响了整个行业的发展。
王新宇告诉记者,目前很多传统行业的企业家过度迷信“互联网思维”,花高薪组织一帮团队,“烧掉一笔钱后迅速关门,然后大骂互联网是骗子,可见‘互联网思维’的‘跨界’之旅不可能是一路坦途”。
变革:苏企不能只成为旁观者
“不同于互联网企业可以拉着用户尝试一个个版本,传统行业尤其是制造业如果交给消费者一个半成品,简直是自掘坟墓。”陈雪频告诉记者,“市场不会给他们试错的机会,但这并不意味着传统行业就要放弃‘互联网思维’”。
奥特思汽车信息云服务创始人王志欣原来从事的是汽车维修这一传统行业,但在互联网时代,他开始专注于优化汽车维修行业的信息技术。“七分诊断、三分维修是现代汽车维修行业的特点,‘互联网思维’帮助公司实现了把汽车维修中的‘七分诊断’,转移到互联网上的云服务器中。”据王志欣介绍,现在留给汽车维修技师的只是简单地拆拆装装而已。
‘互联网思维’不是神,不能解决传统行业的所有问题,但我们也不要把它‘妖魔化’。”在王新宇看来,王志欣的成功之处是通过数据的分析与转移,打破了互联网与传统之间的那堵墙,让“互联网思维”在传统行业“落地”了,从而实现传统行业的互联网服务。
“传统企业在利用互联网推进转型升级的进程中,企业家们除了对自身行业发展趋势和企业发展战略的把握以外,还应该从深入理解互联网的发展规律开始,去研究互联网与传统企业融合创新的途径。”江苏省经信委副主任胡学同表示,“互联网思维”是引导两化融合发展的新理念,只要能“落地”,将成为传统企业转型升级的“思维红利”。
胡学同也坦言,江苏扎实的传统行业基础为我省信息产业争夺细分领域市场创造了条件,但江苏互联网企业的发展,特别是围绕互联网的生产制造、经营管理和市场服务模式的创新型企业发展较慢。“究其原因,一方面是一个领先的企业在面临突破性技术时,会因为对原有生态系统的过度适应而面临很多问题;另一方面,我省在互联网创业、创新的社会氛围以及创新要素集聚方面还存在较大差距。”
对此,胡学同表示,政府行业主管部门将鼓励企业从产品、渠道、营销、服务等方面大胆革新,不断提升互联网化水平,“传统企业更应改变思维方式,结合自身实际,研究互联网融合的规律,逐步与互联网融合发展。面对‘互联网思维’带来的机遇,苏企切莫只顾着看别人的热闹”。
(来源: 新华网江苏频道)